Вот уже третий месяц пытаюсь получить справку для вычета налогов. Обращалась уже раз шесть и каждый раз находится новая отговорка и новая причина не отправить мне эту справку. В первый раз мне сказали выслать документы (без конкретики) на почту, в следующий раз сказали, что у них на почте завал (зачем она тогда нужна вообще?) поэтому надо все документы отправлять через специальную форму на сайте (до этого никто о таком не говорил, более того при последнем посещении дали памятку как эту справку вернуть, где черным по белому написано, что надо выслать документы на почту), в третий раз сказали что моих личных Документов недостаточно, нужно выслать ещё и контракт, так как ничего у них не хранится (зачем тогда мы 2 экземпляра подписывали?), в четвертый раз мне сказали что мои документы готовы я могу их забрать лично но я уже несколько раз ранее им говорила, что не могу их забрать лично так как живу в другом городе за 500 км от Ижевска, в таком случае, сказали выслать документы заново, это просто какой-то бесконечный день сурка и самое отвратительное отношение к клиенту, которое я встречала в своей жизни.
Ни одна другая клиника не ставила столько условий для получения этой злосчастной справки, все спокойно высылали через 3 рабочих дня после запроса на почту и никаких проблем не возникало.
Руководство Докториуса, у вас там все в порядке? Или это норма вот так издеваться над пациентами своей клиники? Я понимаю, что деньги для вас важнее всего остального, но неужели даже за такие суммы я не могу немного человеческого отношения к себе получить, зачем мне тогда частные больницы, если я и в поликлинику с таким же успехом сходить могу?
