В начале июня клиника анонсировала наличие вакцины от ветряной оспы. Я позвонила в клинику для записи, сотрудник колл-центра сказала, что они составляют списки по поводу количества вакцины, и они позвонят, когда вакцина будет, приблизительно 8 июня. Я подчеркнула, что для меня это важно, и я жду звонка. Мне никто не перезвонил. Я позвонила сама, на что мне ответили, что вакцины нет, но точно будет после 12 июня, и мне обязательно перезвонят! 12 числа мне никто не позвонил. После звонка в клинику мне сказали, что точной даты поступления вакцины нет, но они как только она придет со дня на день, обязательно перезвонят. В итоге мне так никто и не позвонил, но потом я случайным образом узнала, что вакцина в клинике была и прививки ставили. Но мне об этом не сообщили. Тем самым невнимательность сотрудников колл-центра оставила моего ребенка без прививки. На данный момент вакцина в клинике закончилась.
Не понравилось
Халатное отношение сотрудников к своим обязанностям.
